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Willkommen zurück, Aylin.
3 neue Patientenanfragen seit Ihrem letzten Login. Elena aus Spanien wartet auf einen menschlichen Koordinator — Ihre Warteschlange: 1.
Konversationen heute
47
+38% vs. letzte Woche
Neue Buchungen
7
+2 vs. gestern
Angebots-Pipeline
$84.2K
+$12,4K diese Woche
Ø Antwortzeit
11s
−4 s (KI-Assistent)
Live-Aktivität
Konversationen die gerade laufen
Anstehend
Heutige Beratungen
JUN
04
Elena Martín · Rhinoplastik
JUN
04
Ahmed Al-Saud · Facelift
JUN
05
Yuki Tanaka · Haartransplantation
Insights
Was treibt diese Woche die Conversions.
Top-Sprachen diese Woche
Spanische & arabische Patientenanfragen stark gestiegen — vermutlich die neuen Madrid- & Riad-Anzeigen.
37%ES
24%AR
18%EN
21%andere
Meistgefragte Behandlung
Rhinoplastik-Anfragen sind 2,3× höher als die nächste. Ø Angebot-zu-Buchung: 3,2 Tage.
68%Rhino
14%Haar Tx
12%Facelift
Assistenten-Lösung
76% der Chats werden vom KI-Assistenten gelöst — keine menschliche Übergabe nötig. Spart ~14 Koordinatorenstunden pro Woche.
76%Nur KI
19%Übergabe
5%Direkt gebucht
Assistent-Feinabstimmung
Bringen Sie Ihrem Assistenten etwas Neues bei.
Fügen Sie FAQs, Skripte, Recovery-Protokolle oder Preisregeln hinzu. Ihr Assistent nutzt sie in jedem Patientengespräch — in jeder Sprache.
Team
Koordinatoren jetzt online.
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5 Koordinatoren · decken zusammen EN, TR, AR, RU, FR, DE ab. Ø Antwortzeit bei Übergaben: 42 Sekunden.
+ Koordinator einladen
Buchungen & Beratungen.
Jede Beratung über alle Ihre Ärzte und Behandlungen. Filtern nach Status, Arzt oder Behandlung.
Heute
4
3 bestätigt · 1 ausstehend
Diese Woche
23
+5 vs. letzte Woche
Erscheinungsrate
92%
+3 PP vs. Q1
Buchung → Eingriff
41%
+6 PP dieses Quartal
Filter
Alle Beratungen
| Patient | Behandlung | Arzt | Datum & Zeit | Format | Status | |
|---|---|---|---|---|---|---|
EM Elena Martín ES · Spain · ref CLR-2C9A | Rhinoplastik | Dr. Karaca | Jun 4 · 14:30 | Video | BESTÄTIGT | |
AS Ahmed Al-Saud AR · UAE · ref CLR-7TKL | Facelift | Dr. Yılmaz | Jun 4 · 16:00 | Persönlich | BESTÄTIGT | |
YT Yuki Tanaka JA · Japan · ref CLR-MN8X | Haartransplantation | Dr. Aslan | Jun 5 · 10:00 | Video | DOKUMENTE AUSSTEHEND | |
SR Sofia Romano IT · Italy · ref CLR-RPQ4 | Rhinoplastik | Dr. Karaca | Jun 6 · 11:30 | Video | BESTÄTIGT | |
JD James Davies EN · UK · ref CLR-J6FW | Lidchirurgie | Dr. Yılmaz | Jun 7 · 09:00 | Persönlich | BESTÄTIGT | |
FK Fatima Khalil AR · Saudi Arabia · ref CLR-K3LM | Facelift | Dr. Yılmaz | Jun 8 · 15:00 | Persönlich | ANZAHLUNG FÄLLIG | |
KP Klaus Pfeiffer DE · Germany · ref CLR-PF77 | Rhinoplastik | Dr. Karaca | May 28 · 14:00 | Video | ABGESCHLOSSEN | |
LV Léa Vidal FR · France · ref CLR-VD03 | HydraFacial | Dr. Yılmaz | May 27 · 11:00 | Persönlich | NICHT ERSCHIENEN |
Ihre Patienten.
Jeder Patient, der gechattet, gebucht oder einen Eingriff abgeschlossen hat. Konversationsverlauf, Sprache und angebotene Behandlungen hier.
Patienten gesamt
1,247
+34 diesen Monat
Aktive Leads
86
gerade im Gespräch
Aktive Sprachen
14
ES, AR, EN diese Woche an der Spitze
Ø Customer Lifetime Value
$6.8K
+12% vs. Q1
Datenbank
Alle Patienten
| Patient | Land / Sprache | Interesse | Phase | Angebot | Letzter Kontakt | |
|---|---|---|---|---|---|---|
EM Elena Martín elena.m@gmail.com | ES Spain | Rhinoplastik | BERATUNG BALD | $4,500–$9,000 | vor 2 Std. | |
AS Ahmed Al-Saud ahmed.saud@email.ae | AR UAE | Facelift | GEBUCHT | $12,000 | Gestern | |
YT Yuki Tanaka y.tanaka@gmail.com | JA Japan | Haartransplantation | DOKUMENTE AUSSTEHEND | $5,800 | vor 3 Std. | |
SR Sofia Romano sofia.r@protonmail.com | IT Italy | Rhinoplastik | GEBUCHT | $5,200 | vor 5 Std. | |
JD James Davies jd@davies.co.uk | EN UK | Lid · Brauenlift | GEBUCHT | $6,800 | vor 1 Tag | |
FK Fatima Khalil f.khalil@gmail.com | AR Saudi Arabia | Facelift | ANZAHLUNG FÄLLIG | $15,000 | vor 2 Tagen | |
KP Klaus Pfeiffer k.pfeiffer@de.com | DE Germany | Rhinoplastik | EINGRIFF ERFOLGT | $6,500 | vor 1 Woche | |
LV Léa Vidal leavi@gmail.com | FR France | HydraFacial · monatlich | WIEDERKEHREND | $450/Besuch | vor 2 Wochen |
Leistungen & Preise.
Was Ihr Assistent Patienten anbietet. Hier bearbeiten — Änderungen erscheinen sofort im Chat.
Preis = All-Inclusive-Politik. Ihre Patienten sehen Bereiche im Chat und bei der Buchung, nie Einzelposten. Ändern Sie einen Bereich, aktualisiert sich Ihr Assistent in Sekunden — kein Retraining nötig.
Bringen Sie Ihrem Assistenten.
Fügen Sie FAQ-Antworten, Skripte, Recovery-Protokolle und Tonregeln hinzu. Ihr Assistent verwendet diese in jedem Patientengespräch — in jeder Sprache. Kein Retraining nötig.
Wissensbasis
FAQs & Skripte
Was umfasst eine Rhinoplastik?
Operation, Anästhesie, 2 Nächte postoperative Betreuung, Schienenentfernung, Recovery-Koordinator für 6 Monate, Dolmetscher bei Bedarf. Ohne Flug und Hotel über 2 Nächte hinaus.
Wie lange dauert die Erholung?
Schiene kommt am 7. Tag ab. Sichtbare Schwellung verschwindet über 2-3 Wochen. Endgültige Form setzt sich über 6-12 Monate. Die meisten Patienten kehren in 10 Tagen zur Arbeit zurück.
Akzeptieren Sie internationale Versicherungen?
Wir stellen Einzelrechnungen in Ihrer Landeswährung zur Erstattung aus. Direktabrechnung unterstützt für: Bupa, Cigna Global, IMG.
Kann ich ohne Beratung buchen?
Kein chirurgischer Eingriff wird ohne 90-Min-Beratung gebucht — per Video oder vor Ort. Das ist für Ihre Sicherheit. Nicht-chirurgisch (Botox, Filler) kann direkt gebucht werden.
Ton & Persona
Wie er spricht
Auto-Übergabe
Eskalations-Regeln
Wann ein menschlicher Koordinator automatisch hinzugezogen wird:
System-Prompt
Die Kernanweisungen Ihres Assistenten.
Du bist der Patientenassistent von Maison Lumière. Sprich warm. Übernimm automatisch die Sprache des Patienten. Biete Behandlungen als inklusive Bereiche an. Übe nie Druck zur Buchung aus; schlage die kostenlose Beratung vor. Verweise Revisionen und komplexe Fälle an einen menschlichen Koordinator. Sprich respektvoll über Dr. Selin Karaca — sie gründete die Klinik 2012…
Ärzte & Kalender.
Verwalten Sie Ihr Chirurgenteam, Spezialgebiete und Beratungs-Slots. Patienten sehen das im Chat und im Buchungsablauf.
SK
NIMMT NEUE AUFDr. Selin Karaca
Gründerin · Rhinoplastik · 16 Jahre
SpezialgebieteRhinoplastik, Revision
SprachenTR · EN · DE
Nächster SlotMorgen 10:00
Diesen Monat gebucht23 Fälle
MA
NIMMT NEUE AUFDr. Mehmet Aslan
Haartransplantation · DHI · 14 Jahre
SpezialgebieteDHI, FUE, Barttransplantation
SprachenTR · EN · AR
Nächster SlotJun 6 14:00
Diesen Monat gebucht18 Fälle
AY
TEILWEISE · 10.–17. JUNDr. Ayça Yılmaz
Facelift · Lid · 12 Jahre
SpezialgebieteFacelift, Lid, Braue
SprachenTR · EN · FR
Nächster SlotJun 18 09:00
Diesen Monat gebucht11 Fälle
Arzt hinzufügen
Spezialgebiet, Sprachen, Verfügbarkeit
Diese Woche
Arzt-Verfügbarkeit
Dr. Karaca
MTWTFSS
Dr. Aslan
MTWTFSS
Dr. Yılmaz
MTWTFSS
VerfügbarTeilweise · halber TagFrei
Ihr Team.
Die Menschen, die Patienten erreichen, wenn die KI übergibt. Sprachabdeckung und Verfügbarkeit jedes Koordinators werden dem Assistenten in Echtzeit gezeigt.
| Koordinator | Sprachen | Status | Chats heute | Ø Antwort | Rolle | |
|---|---|---|---|---|---|---|
AK Aylin Kaya aylin@maison-lumiere.com | TR · EN · DE | ● ONLINE | 14 | 32s | Senior-Koordinator | |
MA Mehmet Aslan mehmet@maison-lumiere.com | TR · EN · AR | ● ONLINE | 9 | 48s | Koordinator | |
AY Ayça Yılmaz ayca@maison-lumiere.com | TR · EN · FR | ● ONLINE | 7 | 1m 12s | Koordinator | |
SK Selin Karaca selin@maison-lumiere.com | TR · EN · DE | ○ OFFLINE | — | — | Inhaber · Arzt | |
LD Levent Demir levent@maison-lumiere.com | TR · EN · RU | ○ ABWESEND · 2 Std. | 3 | 52s | Koordinator |
Abdeckung
Sprache & Zeitzonen-Matrix.
| Sprache | Muttersprachler im Team | Abdeckung (24 Std.) | Status |
|---|---|---|---|
| Türkisch | 5 Koordinatoren · alle Ärzte | 100% | VOLLSTÄNDIG ABGEDECKT |
| Englisch | 5 Koordinatoren · alle Ärzte | 100% | VOLLSTÄNDIG ABGEDECKT |
| Arabisch | 1 Koordinator (Mehmet) | 68% | TEILWEISE · DOLMETSCHER-FALLBACK |
| Französisch | 1 Koordinatorin (Ayça) | 40% | TEILWEISE · DOLMETSCHER-FALLBACK |
| Deutsch | 2 Koordinatoren | 84% | GUTE ABDECKUNG |
| Russisch | 1 Koordinator (Levent) | 45% | TEILWEISE · DOLMETSCHER-FALLBACK |
| Spanisch | 0 — nur Dolmetscher | über Übersetzung | LÜCKE · EINSTELLUNG ERWÄGEN |
Ihr Klinik- profil.
Was Patienten auf Ihrer colomor-Seite sehen. Das ist Ihr Schaufenster — halten Sie es scharf.
Identität
Die Basics
Akkreditierungen
Zertifizierungen
✓ ISAPS Member
✓ JCI Accredited
✓ Türk. Gesundheitsministerium lizensiert
✓ EU CE-konform
+ ASPS
+ EAFPS
+ Andere…
Branding
Visuelle Identität
PNG, mind. 512×512. Hochladen →
Änderungen werden automatisch gespeichert
Änderungen erscheinen innerhalb von 30 Sekunden auf Ihrer colomor-Seite.
Bewertungen & Antworten.
387 Bewertungen · ★ 4,9 Durchschnitt. Antworten Sie schnell — Patienten, die innerhalb von 24 Std. eine Antwort bekommen, buchen 3× wahrscheinlicher einen zweiten Eingriff.
Durchschnittsbewertung
4.9
+0.1 vs. letzter Monat
Wartet auf Antwort
2
Ø Antwort 4 Std.
Bewertungen gesamt
387
+28 diesen Monat
5★-Anteil
87%
3 wegen Ton markiert
Neueste Bewertungen
Verwalten Sie Ihren Ruf.
EM
Elena Martín
about Rhinoplasty · Dr. Karaca
WARTET AUF ANTWORT · 18 Std.
★★★☆☆
"The result is good but the recovery instructions were only in English — I had to translate them myself with Google. Disappointing for an international clinic. The team was kind though."
ES → EN · Jun 2 · verified booking CLR-2C9A
AS
Ahmed Al-Saud
about Facelift · Dr. Yılmaz
★★★★★
"عيادة رائعة. الفريق تكلم العربية معي طوال الوقت، من الحجز إلى المتابعة. النتيجة طبيعية جداً." "Wonderful clinic. The team spoke Arabic with me throughout — from booking to follow-up. Very natural result."
AR · Jun 1 · verified · clinic replied 12 min later ✓
Ihre Antwort: "شكراً جزيلاً يا أحمد — يسعدنا أن نراك مرة أخرى قريباً." · sent 12 min after review
SR
Sofia Romano
about Rhinoplasty consultation · Dr. Karaca
WARTET AUF ANTWORT · 4 Std.
★★★★★
"Esperienza eccellente. Dr. Karaca ha capito esattamente cosa volevo. Prenotando il volo per agosto!"
IT → EN · today · verified booking CLR-RPQ4
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Kein Ablauf · 1 Nutzung pro Patient
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38Empfehlungen · 30 T
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Direkt (Assistent)18%
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Bidirektionale Sync · Buchungen automatisch in Arzt-Kalender pushen
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iyzico
Türkischer Zahlungsabwickler · TRY akzeptieren · Stripe-Alternative
Mailchimp
Patientenliste synchronisieren · Drip-Kampagnen an Ex-Patienten senden
D
Doctolib import
Ein-Klick-Migration · Patientendaten, Verlauf, Kalender · beide während Übergang aktiv
API & webhooks NUR PRIVÉ
REST API + Webhooks · benutzerdefinierte Workflows · für Freischaltung auf Privé upgraden
Ihr colomor- Abo.
Was Sie zahlen, was Sie verbraucht haben, und wohin alles geht.
Konversationen · MTD
847
von unbegrenzt
Koordinatoren
3 / 5
2 Plätze frei
Übersetzungen · MTD
2,140
inklusive
Generierte Buchungen
31
$58 / Buchung
Rechnungen
Abrechnungsverlauf
| Datum | Beschreibung | Betrag | Status | |
|---|---|---|---|---|
| Jun 4, 2026 | Maison-Plan · Juni | $199.00 | BEZAHLT | |
| May 4, 2026 | Maison-Plan · Mai | $199.00 | BEZAHLT | |
| Apr 4, 2026 | Maison-Plan · April | $199.00 | BEZAHLT | |
| Apr 4, 2026 | Onboarding · einmalig | $499.00 | BEZAHLT |
Zahlung
Hinterlegte Methode
VISA
Visa •••• 4421
Läuft ab 11/2028 · Maison Lumière Aesthetic Tech. Ltd.
Läuft ab 11/2028 · Maison Lumière Aesthetic Tech. Ltd.
Notifications
Elena Martín requested a human coordinator
Spanish · rhinoplasty inquiry · queued 8 min ago
8m
New booking · Sofia Romano
Rhinoplasty consultation with Dr. Karaca · Jun 6 11:30
2h
Quote saved · Yuki Tanaka
$5,800 hair transplant quote — saved to favourites
3h
Conversation completed by Aylin
Ahmed Al-Saud · 12-message handover · resolved
5h
Assistant knowledge base updated
2 FAQ entries auto-translated to 14 languages
1d