Stiamo costruendo il sistema operativo della medicina estetica — perché una paziente saudita che scrive in arabo alle 2 di notte riceva una risposta vera, non una scusa da chatbot.
Metà delle procedure estetiche eseguite oggi attraversano almeno un confine — una brasiliana a Madrid, un russo a Istanbul, una saudita a Parigi. Le cliniche sono di livello mondiale. I sistemi di accoglienza no. Le chiamate restano senza risposta. I WhatsApp aspettano. I DM si perdono.
colomor dà a ogni clinica un assistente AI che parla davvero la lingua del paziente — più di 100 lingue — e che prenota, quota e fa follow-up 24 ore su 24. Niente call center. Niente commissioni. Solo servizio migliore, in ogni voce.
Abbiamo iniziato a Istanbul nel 2024 perché lì i numeri fanno più male. Ora siamo in 32 paesi perché i numeri fanno male ovunque.
Parlare con un paziente nella sua lingua non è una funzionalità — è il minimo. Una clinica che parla "più o meno" inglese non è pronta per un paziente arabofono. Trattiamo la traduzione come infrastruttura clinica, non un'aggiunta.
Non prendiamo commissioni sulle prenotazioni. Mai. I pazienti pagano la clinica, non noi. colomor guadagna dagli abbonamenti — il che significa che il nostro incentivo è rendere la tua clinica così buona da farti restare per sempre.
Ogni dashboard risponde: da dove arriva questa prenotazione, quanto costa, verrà cancellata? Nessuna metrica vaga di "engagement". Solo attribuzione, conversione e il risultato della tua settimana.
I dati dei pazienti sono conservati nella regione del paziente (UE, USA, Türkiye, Medio Oriente). Cifrati in transito e a riposo. Diritto all'oblio in meno di 24 ore. Nessuna vendita, nessun training di modelli di terze parti, nessuna eccezione.
La clinica indipendente con tre medici e una storia vera non dovrebbe perdere contro una catena aziendale solo perché la catena ha più budget SEO. Progettiamo per la boutique — il resto segue.
Ogni flusso che costruiamo ha un orologio. Onboarding di una nuova clinica: 5 minuti. Rispondere a un paziente: meno di un minuto. Cambio piano: 30 secondi. Se qualcosa richiede di più, è un bug da risolvere.
La maggior parte di noi viene da cliniche, ospedali o operations healthtech. Sappiamo com'è un DM alle 3 di notte.
Aylin e 2 ingegneri. Il primo prototipo era un bot Telegram agganciato al form di accoglienza di una clinica. Ha funzionato. 2 cliniche si sono iscritte la prima settimana.
Raggiunto il product-market fit. Maison Lumière è diventata la prima cliente Privé. Assunti Levent & Marie.
Traduzione live bidirezionale sulle chiamate — nel momento in cui i pazienti hanno capito che il medico li avrebbe ascoltati davvero nella loro lingua, i tassi di accoglienza sono raddoppiati.
Tre cluster regionali live. Superato il primo audit SOC 2 indipendente. Zero incidenti sui dati.
Lanciato Atelier Privé per gruppi multi-sede. White-label e API. In utile da aprile 2026.
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